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¿Puedo devolver los artículos ordenados por separado en el mismo paquete?

ACTUALIZADO : 04/05/2020 12.30 AM

¡Absolutamente sí! Le ayudará a ahorrar tiempo y dinero. Sin embargo, antes de devolver los artículos, tenga en cuenta la siguiente información:


1. Todos los artículos deben ser artículos retornables

2. Díganos el número de SKU de todos los artículos que deben devolverse y los diferentes números de pedido, para que podamos registrarlo primero

3. Motivo devuelto

4. Todos los artículos devueltos deben colocarse en los paquetes originales con el código de barras correcto


Después de confirmar todo lo anterior, autorizaremos la devolución y enviaremos la información relacionada a los clientes. Además, cuando los clientes devuelvan el paquete, se agradecerá que los clientes puedan imprimir el archivo adjunto de la etiqueta de devolución para todos los pedidos devueltos y luego colocarlos en el paquete de devolución.


Para los clientes de los Estados Unidos y Australia, además de colocar una etiqueta de devolución prepaga en el paquete externo, las etiquetas de devolución prepagas de los otros pedidos también deben colocarse en el paquete.


Si no se puede cumplir con el requisito anterior, el reembolso o el intercambio no se pueden operar sin problemas.


Aquí están las entradas de servicio: Messenger / Live chat / Email / Call us (001-3235701860).


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