-Il tempo di consegna dipende dal metodo di spedizione e dal paese che hai scelto al momento del check-out. Si prega di fare riferimento alla tabella di spedizione come sotto per tempi di consegna medi per diversi continenti.

-Per i tempi di consegna dettagliati del tuo paese, lo vedrai quando scegli il metodo di spedizione durante la procedura di checkout.

spedizione

Per informazioni dettagliate sulla consegna standard ed espressa, scegli il paese di spedizione o la regione di spedizione dal menu a discesa in basso:

• metodo di spedizione Tempo Costo
• nessun dato

-I servizi di consegna standard e Express sono disponibili per la maggior parte dei paesi. Una volta inserito l'indirizzo di spedizione, è possibile scegliere i servizi di consegna disponibili.

-I costi di spedizione verranno calcolati automaticamente alla pagina di checkout quando sono selezionati sia il servizio di destinazione che quello di consegna.

-Si può controllare la data di consegna prevista sul tuo account dopo che il pacco è stato spedito.

-Se alcuni articoli sono esauriti nel tuo ordine, e vogliamo rendere il pacchetto arrivato prima. In questo caso, suddivideremo il tuo ordine e invieremo gli articoli disponibili in primo luogo e il tuo ordine sarà spedito gratuitamente. Potrebbero essere necessari alcuni giorni per l'arrivo del tuo ordine secondario. Fare clic qui per controllare ulteriori informazioni sui metodi di spedizione e sui tempi di spedizione del proprio ordine secondario.

-Il tempo di consegna stimato (non include fine settimana o giorni festivi) è dalla data in cui il pacco è stato spedito.

-Il tuo pacco verrà spedito con il corriere più adatto in base alle dimensioni e al peso. I pacchi saranno consegnati nei giorni lavorativi e negli orari di lavoro, si prega di offrire un indirizzo disponibile dove qualcuno può accettarlo in quanto potrebbe essere richiesta una firma.

-Una volta che il tuo pacco è arrivato nel tuo paese, verrà trasferito a un servizio postale interno in base alle procedure di consegna standard.

-Se non ti trovi quando arriva il pacco, il corriere ti lascia una carta che ti dice dove si trova il pacco. Potrebbe essere lasciato in un posto sicuro o ci saranno dettagli su come raccoglierlo o ridistribuire la consegna.

- Gli arresti possono richiedere più tempo per arrivare a causa di un indirizzo non valido, procedure di sdoganamento o altre cause che non possono essere previste o evitate come guerra, alluvione, tifone, tempesta, terremoto, condizioni meteorologiche avverse, quindi la consegna sarà posticipata. In caso di tali ritardi, Yoins elaborerà una soluzione adeguata per ridurre le perdite.

-Il metodo di spedizione esagerato non può essere consegnato agli indirizzi della casella postale.

-Yoins non effettua spedizioni in Cina, Sud Sudan, Siria, Yemen o Crimea.

-Per un Servizio di Spedizione Rapida, se il pacco non arriva o è firmato da altri, ti preghiamo di contattarci entro 1 mese dalla spedizione. Per altri metodi di spedizione ad eccezione del Servizio di spedizione rapida, ti preghiamo di contattarci entro 3 mesi dalla spedizione se il pacco non arriva in tempo. Il nostro rappresentante del servizio clienti ti risponderà per offrire una soluzione entro 24-48 ore, le richieste in ritardo potrebbero non essere elaborate.

-Qual è l'assicurazione sulla spedizione?
A causa della natura della spedizione internazionale, danni, articoli mancanti o altri eventi fuori dal nostro controllo diretto, come gli incidenti di trasporto, il tempo atroce o lo sciopero durante il trasporto non possono essere sempre del tutto evitati, il pacco non può arrivare con successo o arrivare in ritardo.

L'assicurazione sulla spedizione copre i danni accidentali e / o gli articoli mancanti durante il processo di spedizione. Offre protezione e sicurezza premium per i tuoi oggetti di valore durante la spedizione internazionale.

Per quanto riguarda l'assicurazione sulla spedizione, la maggior parte dei paesi può essere coperta, mentre ci sono alcune esclusioni di paesi. L'assicurazione può essere acquistata sulla pagina di pagamento.

-Quale privilegio per il cliente dopo l'acquisto dell'assicurazione sulla spedizione?
Rimborso o rimborso gratuito
Dopo che il cliente ha acquistato l'assicurazione sulla spedizione, Yoins fornirà un rimborso o un nuovo servizio se gli articoli sono stati confermati che sono stati persi o danneggiati.

Se l'ordine è stato suddiviso dopo il piazzamento, il cliente può ancora godere di un rimborso o di inviare nuovamente ogni sottordine se gli articoli sono stati confermati che sono stati persi o danneggiati.

Se gli articoli sono suddivisi in due o più ordini nella pagina di pagamento a causa del diverso magazzino o dello stato dell'inventario diverso, i clienti devono pagare l'assicurazione di spedizione per ogni ordine al fine di ottenere il rimborso o inviare nuovamente quando c'è / sono il danno o gli articoli mancanti .

Nota di importanza:
Se è stata spedita una qualsiasi delle parti dell'ordine, l'assicurazione di spedizione originale non è rimborsabile.

-Quali situazioni non sono state incluse nell'assicurazione sulla spedizione?
(1) L'ordine è stato trattenuto dal servizio doganale per uno qualsiasi di questi motivi: l'importazione delle merci è limitata; trattenuto dalla dogana per imposte dovute o per altre ragioni non specificate.

(2) L'ordine è stato distrutto dall'ufficio postale locale in conformità con le leggi locali relative all'importazione limitata di prodotti.

Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di assistervi in ​​caso di domande sull'assicurazione sulla spedizione. Per favore clicca qui per contattarci.